Kişisel Verilerin Korunması

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu: Tempretech.

• Web: tempretech.com.tr
• KVKK başvuru / iletişim: info@tempretech.com.tr
• Kimlik ve sicil bilgileri: Bilgi Toplumu Hizmetleri

Bu politika genel çerçeveyi oluşturur. Üyelik, teklif, çerez ve form süreçlerine özgü aydınlatmalar ayrıca Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’nda yer alır.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Kategori	Örnek veriler	Kaynak
Kimlik	Ad, soyad, unvan	Üyelik, iletişim, teklif formları
İletişim	E-posta, telefon, fatura / teslimat adresi	Hesap, sipariş, destek
Müşteri işlem	Sipariş kodu, teklif kalemleri, sepet, fatura bilgileri	E-ticaret / teklif süreçleri
Ticari bilgi	Firma unvanı, vergi no (tüzel kişi), proses notu	B2B teklif
İşlem güvenliği	IP, oturum kimliği, çerez, log, cihaz / tarayıcı	Otomatik
Pazarlama (rıza ile)	İleti tercihleri, kampanya etkileşimi	Açık rıza
İnsan kaynakları	Özgeçmiş, eğitim, deneyim	İK başvuruları

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, sendika vb.) talep edilmez; yanlışlıkla iletilmesi halinde silinir veya işleme durdurulur.

3. İşleme amaçları

• Üyelik hesabının oluşturulması, kimlik doğrulama ve güvenli oturum
• Teklif, sipariş, faturalama, teslimat ve satış sonrası destek
• Teknik ürün seçimi için proses bilgilerinin değerlendirilmesi
• Sözleşme ve kanundan doğan yükümlülüklerin (vergi, ticari defter, tüketici) yerine getirilmesi
• Site güvenliği, dolandırıcılık önleme, hata ayıklama
• Açık rızanız varsa ürün / kampanya bilgilendirmesi
• İK başvurularının değerlendirilmesi
• KVKK md. 11 başvurularının cevaplanması

4. Hukuki sebepler (KVKK md. 5)

• md. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası (üyelik, teklif, satış)
• md. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (vergi, e-ticaret, tüketici)
• md. 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• md. 5/2-f: Meşru menfaat (güvenlik, iş geliştirme — temel haklara zarar vermemek kaydıyla)
• md. 5/1: Açık rıza (ticari elektronik ileti, isteğe bağlı çerez / analitik)

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; barındırma (hosting), e-posta, yedekleme, kargo / lojistik, ödeme altyapısı (kullanıldığında), hukuk ve mali müşavirlik hizmetleri için gerekli ölçüde iş ortaklarına aktarılabilir. Aktarım, sözleşmesel gizlilik ve KVKK’ya uygunluk taahhütleriyle sınırlanır.

Yurt dışına aktarım; yeterli koruma bulunmayan ülkelere, açık rızanız veya Kurul’un öngördüğü güvenceler olmadan yapılmaz.

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkeme, savcılık, düzenleyici kurum) talep halinde aktarım yapılabilir.

6. Saklama süreleri

• Üyelik verileri: hesap aktif olduğu süre + yasal zamanaşımı
• Teklif / sipariş / fatura: Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatındaki saklama süreleri (kural olarak 10 yıl)
• İletişim formu: talebin sonuçlanması + makul süre
• Çerez / log: türe göre oturum – 12 ay (ayrıntı çerez politikasında)
• İK başvuruları: değerlendirme süresi + azami 2 yıl (aksi belirtilmedikçe)
• Açık rıza kayıtları: rızanın geçerliliği ve ispat süresi boyunca

Süre bitiminde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Güvenlik tedbirleri

Tempretech; erişim yetkilendirme, şifreleme (iletimde HTTPS), oturum güvenliği, yedekleme, loglama ve personel bilgilendirmesi gibi teknik / idari tedbirleri uygular. Hiçbir sistem mutlak güvenlik garantisi vermez; şüpheli durumda derhal bildiriniz.

8. İlgili kişinin hakları (KVKK md. 11)

Başvurarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme
7. Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru yöntemi: kimliğinizi tevsik eden belgelerle info@tempretech.com.tr adresine veya Aydınlatma Metni üzerindeki form ile. Başvurular, KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; işlem ayrıca bir maliyeti gerektiriyorsa Tebliğ’deki ücret tarifesi uygulanabilir.

9. Çocuklar

Site B2B / endüstriyel kullanım içindir; 18 yaş altı kişilere yönelik hizmet sunulmaz. Çocuklara ait veri fark edilmesi halinde silinir.

10. Değişiklikler

Politika güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde makul duyuru yapılır.

Ayrıntılı süreç aydınlatması ve onay formu: Aydınlatma Metni.